苹果公司不管是在产品设计生产还是市场零售等方面都获得了举得的成功，相信一定会有许多人想知道苹果成功的秘密是什么。日前《福布斯》网站一篇名为《苹果巨大的成功：来自CEO蒂姆·库克的10大原因》向我们揭露苹果成功的秘密。文章根据库克在高盛会议上的采访内容，将苹果成功的原因进行升序式分析。

以下为全文：

　　目前当许多公司都称自己的增长率呈个位数的增长趋势的时，苹果上个季度的收入增长了73%。他们是怎么做到的？

　　当很多人都人认为平板的销量将会超过PC的时候，许多制造商的平板销量并不乐观，没有强劲的势头。但是iPad只要已经上市就获得显著成功。苹果是如何将平板市场搅得底朝天的？

　　苹果能够挑战“市场重力”，凭借闻名于世的品牌保持自己作为最有价值最令人尊敬的公司的地位，面对这些事实，有人不禁提问：苹果的秘密到底是什么？

　　具体一点说就是：他们如何创造可以完胜竞争对手的产品？他们的零售业业务为何不断扩张而其他零售商却是不断缩水？提供新的技术，比如Siri，他们是如何掌控并将其覆盖范围扩展至整个世界？为什么我们总是受到物理定律以及市场规则的限制和束缚，但是苹果却是如鱼得水，财政收入总是超乎我们的想象？

　　苹果的CEO蒂姆·库克出席高盛会议期间接受了分析师Bill Shope的采访，从他们的采访中我们可以一窥苹果的战略性思考、核心哲学、决策制定以及公司运作。

　　第10位：接受内部互相蚕食的态势

　　iPad已经蚕食了部分Mac销量。对于蚕食，我们宁愿自家的产品互相蚕食，而不希望是别人的产品蚕食了我们的产品。我们不想阻碍我们的团队去完成伟大的事情，即使这会使其他产品领域的销量受到影响。我们希望顾客满意，希望他们购买苹果产品。

　　第9位：对于正确的事情要进行投资，但是要把每一分钱利用得恰到好处

　　对于苹果公司将如何利用980亿美元的现金储备时，库克的回答是“你使用“节制”一词我不同意。我们在供应链已经投资了几十亿；花了几十亿进行收购，包括互联网协议方面；在零售、公司的基础设施建设、数据中心等方面也投资了数十亿……我们很明智很谨慎。我们花钱的时候感觉它就是我们最后一分钱了。我相信股东也希望我们如此。他们不希望我们花钱时一副发大财了的样子。我们从没觉得自己发了大财。这听起来可能很奇怪，但事实就是如此。

　　第8位：追求创新型分销模式，又称“think different”

    产品才是至高无上的，是焦点。我们意识到不同分销渠道还有购买力之间的不同。不像许多人，我不同意这样的前提：预付就只能是预付。我们说服中国联通尝试一下后付款的销售方式。他们试过之后发现效果非常好。后付费是一种双赢的方式，因为消费者可以更低的价格购买到机子，而运营商也可以将消费者绑定到他们的网络。要从不同的角度来看这个问题，而且它在中国就获得成功了。

   第7位：iPad激发了后PC时代世界

  iPad 销量为2200万台这个数据任谁都猜不到……我觉得这个数据之所以这么庞大是因为iPad是站在“前人”的肩膀上。iTunes Store早已上线，App Store也是。人民对iPhone的利用越来越成熟，他们已经熟知多点触控。当你开始使用一款平板的时候，所以一切都已经成为一种直觉式动作，源于之前的基础……从iPad开始发货的那一刻起，我们就知道平板市场必定会胜过PC市场，这只是时间的问题……但并不是说PC会消亡。我喜欢 Mac，它还在成长，而且还会继续成长……PC行业和平板行业都会继续发展，只是后者会更强大。

    第6位：利用光环效应

    iPhone 将苹果带到了人们的生活当中——我们的品牌——带到了那些从未听闻过苹果的人。现在看起来就很有趣了，就那中国来做例子吧。去年Mac销量在中国的年增长率是100%，而整个Mac市场的年增长率仅为10%，所以我们的市场可是呈10倍增长趋势。iPhone为Mac创造了光环，为iPad创造了光环。你可以看到发生在这些产品上
的协同效应，不仅是在发达试产，在新兴市场也是如此。以前苹果在新兴市场并没能引起很大的反响。

　　第5位：中国因素使其在新兴市场更具优势

　　2007年，来自大中国区、亚洲某些地区、印度、拉丁美洲、东欧、中东以及非洲的总收入为14亿美元。去年上述地区的收入总和为220亿美元。我觉得我们还停留在表面位置。我们主要将经历放在中国市场。从去年开始我们也开始增加对巴西和俄罗斯的投资。

　　第4位：让开发者社区感觉愉快
　　去年，在PC行业以及手机行业每个人都决定要进军平板市场。去年平板市场有差不多100多款平板新品。他们的竞争目标是iPad 1但是我们却已经推出 iPad 2了。我们的应用有17万款，而我不确定还有多少应用没有上架……假设我们在这里举办一场新闻会，邀请开发者给PC平台开发产品，答应的人数应该不多，但是如果你邀请他们开发iOS平台或者其他系统的，那么响应的人数绝对很多。这就是创新的体现。

　　第3位：别让消费者抓狂
　　10年前乔布斯宣布苹果的战略就是要成为某些人的数字生活的中心。自此我们开发了iLife。你可以连接设备然后同步你的音乐以及照片，可以编辑图片是视频。Mac也已经成为资源库。iCloud也是资源库。我们注意到过去几年，我们依赖在不同的设备。但用户体验并不好：用户首次将iPad同步到 Mac，然后同步iPhone到Mac，接着再将iPad同步到Mac。这是一个令人抓狂令人不知所措的同步过程。iCloud现在可以识别用户的Mac 和PC，它们就是同一台设备，简化你的生活。

　　第2位：伟大的产品才是制胜法宝——即使售价也无法影响

　　我们从始至终都在关注同一件事情：生产世界上最好的产品……售价从来都不是重要的因素。一款便宜的产品销量可能还不错。消费者购买产品的时候感觉满心欢喜，但是回到家开始使用之后兴奋感消失。他们只是在使用，直到有一天他们不再碰这个设备。不要总是惦记“我有一个好主意！”因为你讨厌它！……从人们的需求我中我可以看到其中的共性。当一款产品被认可是一款最好的产品时，每个人都想要。他们不会购买这款产品的便宜版——他们需要的一款最好的产品。

　　第1位：让乔布斯的远见在人们的胸中燃烧

　　苹果具有独特的文化，是一家独一无二的公司。你无法复制它。我不会眼睁睁地看着这些文化和策略消失。我深深信奉这些苹果文化和策略。斯蒂夫已经将某种东西深深地镌刻在我们心上，伟大的产品才是苹果公司的中心。我们应该将重心放在几样产品上，而不是广泛涉猎最后却一事无成。我们应该只能进入那些我们可以对社会做出重大贡献的市场，而不仅仅是销售产品。上述这些事情，另外作为众人期待的对象我们必须时刻保持优秀，这些才是我关注的地方……这些才是许多人想在苹果这片神奇的土地上工作的原因，不仅是毕生的工作，更是毕生最佳的工作。

　　那么除了苹果已经经历的这些之外，苹果以及蒂姆•库克将会面临哪些危险地带？去年Forbes网站一篇文章名为Steve Jobs and His War on Google《乔布斯与他对谷歌的战争》中已经说明，乔布斯相信苹果公司最大的威胁来自自身，以及这些巨大的成功会带来的自满情绪。乔布斯是希望利用苹果和谷歌以Android的战争，让每一个苹果员工拥有明确的十分可靠且强大的“敌人”。

该文章在 2012/2/21 15:01:02 编辑过