与客户谈了很长时间，客户就是不主动买单，怎么办？

销售不成交，万事一场空。整个接单的过程就是“逼单”，逼要掌握技巧，不仅要有条不紊，还要晓之以理，动之以情。今天就与大家分享一些切实可行的方法。

1、思考哪里做的不好

客户不买单，总有这样那样的缘由，别去责怪客户有拖延症，就像烧水烧了99°，中止加柴的话，差1°水也不会沸腾。做销售不强调客观理由，客户在等着你主动，要调整好自己的心态。

2、弄清楚阻碍成交的缘由

首先，在谈成交时，有一样东西你要深信，客户是一定会和你成交的。我们要做的就是，把成交时间提早。

客户觉得自己没捡到廉价？是同行竞争给对方了甜头？还是真的客户太忙了，没时间谈最后的成交？

3、不自乱阵脚

方法总比问题多。认识到是自己的问题，就要去剖析、处理。没问题固然好，但有问题也是正常的。一次应战就是一次经历的获取过程，这样就会为下一次的成交提供有利经验。

4、抓住客户心理

想客户到底在想什么？他在顾忌什么？贵了？质量不好？衣服还不是很满意？

5、耐心与客户交流

与客户交流中，你就是导演，要不骄不躁，亲和力十足，用正能量的思想去引导客户，把劣势变成优势，让不利变成有利。

 6、为客户解决问题

客户不成交，可能还有问题没解决，客户就会犹豫不决，要积极与客户沟通，发现客户的问题，帮客户处理好问题，客户看到你的态度和诚意，也会缩短成交的时间。

7、用服务精神打动客户

客户不成交，那就是服务没感动他，这时 ，就要发挥服务精神，用你的真诚和坚持打动客户。

8、不要拈轻怕重

经常在久经职场的人身上看见，明明是他举手之劳的事情，他却说：这个事情不归我管，我不能越职帮你。

假如这个事情自己真的没有权限，就直接说这个事情没有权限，但是能够帮您问问。若真不能解决，就直接给一个真实而坦率的理由。切记不可为了成交，随意承诺，这样会失去一群客户。销售中的“战斗机”搜索销售一分钟关注我们。

9、假定成交法

在和客户交流一段时间后，就主动提议：这个合适吗？切记不要用太刺耳的字眼，否则会让客户觉得你只看到了利益。

10、强迫成交

强迫成交的目的是：以气壮山河之势，一鼓作气完成买卖。避免由于其他缘由，产生变数，障碍成交。

11、懂得织梦

当成交遇到艰难时，懂得给客户编织一个可能完成的梦，给客户一种希望！比如：这是我们店的明星款，尺码已经不多了。切记，这个梦一定要接地气，否则客户会觉得你虚有其表，放弃和你成交。

12、恰当地给客户实惠

买卖成交，一定是因为客户觉得自己买到了实惠。在恰当的时候，懂得给客户让利（比如：送小礼品等）。这也被称为销售的“杀手锏”。

13、适时"放弃"

在双方谈单过程中，要懂得以退为进，在恰当的时候假意放弃，不要在执着的客户身上花太多时间，但又不能让客户遗忘了你，隔三差五“撩”一下。

14、学会观察和倾听

时刻观察客户眼神、举止、表情、坐姿，及时理解客户的心理变化，处理客户之急，通过倾听理解客户的真正需求，这样也容易与客户达成共识。

15、 把握机遇

通常，客户在三谈价钱的贵贱时，可能已经有了买单意向，这时，记住把握机遇，离成交不远了。

客户一谈价钱，是普通性的咨询；客户二谈价钱，能少吗？可能是客户在试探你；客户三谈价钱，多少钱就买单。这是一个准客户。

16、临门一脚

客户只要说，这个衣服我需要，但要考虑一下。这时，不要给他再考虑的时机，临门一脚，抓住客户的需求点，先阿谀再逼单，促成成交。

17、买单时的注意事项：

1）少说话，只谈与成交有关的事项，不可随便让价。

2）懂得与同事配合，让客户感到你尽了最大努力，协助客户争取了最多的利益。

3）成交不要过度高兴，避免客户以为自己买贵了，或被骗了。

4）客户买单时，依然有犹豫，就设法让他认为这是最好的选择。

5）在最后阶段，不要因为客户的挑剔言语而与其争论，避免影响到成交。