前篇有提到古代的“购买”行为和现代企业里的“采购”存在本质上的不同，但是在日常的企业经营过程中，作为采购从业者还是一直会遇到需求部门的挑战和质疑，最典型的疑问就是，“我不就是买个东西吗？为什么采购部门要搞得这么麻烦呢？”

      原因多种多样，但是其中最重要的原因之一就是“购买”和“采购”虽然存在本质上的不同，但是站在需求部门最关注的按时交付来看，“购买”和“采购”之间并没有差别。

      而对于采购部门和采购人员而言，却不能只考虑交付，还要考虑需求分析、供应商筛选、价格谈判、合同签订、订单管理、验收入库、资金支付以及环保、社会责任等等因素，而这些非显性环节是需求部门并不关心的，或者说和需求部门人员的关注点是完全不同的。

      比如生产部门关注的是原材料要充足以便保证生产正常运行，技术部门关注的是能否满足技术打样要求快速完成新产品开发和试产，而不会过多考虑市场供应的长期稳定性，品质部门关注的是不要出现品质问题，运营和财务部门更关注的是库存不能过多占用流动资金，甚至变成了跌价物料或者呆滞物料造成资金损失，而这些部门关注的问题都存在诉求差异甚至是矛盾，但是都需要采购部门去平衡和解决。

       现代采购按照类别来说，可以分为直接采购和间接采购两种类型。这其中直接采购更接近于“采购”活动，间接采购更接近于“购买”行为。但是对于公司的经营和业务的发展而言，直接采购和间接采购相辅相成，二者都至关重要，占据着同等重要的地位。

一、 什么是直接采购：

       直接采购是指企业直接向供应商采购产品或服务，用于生产、销售或运营等核心业务，直接采购活动中采购的商品和服务直接进入最终产品进行销售。如果直接采购停止运作或者遇到问题，企业将不能生产产品和创造收入，一般来说，直接采购会占公司支出成本的50%～70%左右。

      直接采购的案例有很多，以下是一些常见的例子：

原材料采购：汽车制造商直接采购钢材、铝材等原材料来生产汽车零部件。
零部件采购：电子产品制造商直接采购芯片、显示屏等零部件，用于组装电子设备。
能源采购：电力公司直接采购煤炭、天然气等能源，以满足发电需求。
农产品采购：食品加工企业直接采购谷物、蔬菜、水果等农产品，用于生产加工食品。
设备采购：工厂直接采购生产设备，如机床、机器人等，以提高生产效率。
服务采购：咨询公司直接采购专业咨询服务，以满足客户的需求。

二、什么是间接采购：

      间接采购则是指企业采购那些不直接用于生产或销售的物品或服务，用于支持生产、销售或运营等核心业务，或者维持企业正常运营的物品及服务。间接采购活动中采购的商品和服务不直接进入最终产品来销售。例如办公用品、设备维修、物流服务等。如果间接采购遇到问题，企业就无法按照日常或者有效方式进行运作，但也可能维持短期的运转。间接采购会占公司支出成本的15%～30%左右。

       间接采购的案例包括：
办公用品：例如采购办公设备、文具、打印耗材等，以支持日常办公运营。
设施维修和保养：例如采购维修工具、清洁用品，或者与维修服务提供商签订合同，确保办公设施的正常运行。
人力资源服务：包括招聘服务、培训课程、薪酬管理软件等，以支持企业人力资源管理。
市场营销活动：比如采购广告投放、宣传材料、活动策划服务等，来推广品牌和产品。
IT 技术支持：包括采购软件许可、硬件设备、网络服务等，以满足信息技术需求。
物流和运输：选择物流供应商来处理货物的运输和仓储。

二、 直接采购和间接采购的差异点：

       通常来说，直接采购和间接采购主要差异点在于：直接采购聚敛度高，静态稳定；间接采购离散度大，动态平衡。

       具体有以下几方面的差异：

1、 企业重视程度：直接采购的最终服务对象为外部客户，直接采购的质量好坏关到能否持续为企业创造收入；而间接采购的最终服务对象为内部客户，间接采购的质量好坏只是影响到企业内部的日常运营和内部人员的满意度，大部分情况下对企业的经营和发展并无明显的影响。因此通常来说，企业对直接采购的重视度要高于间接采购。

2、 采购金额和单价：直接采购相对比较常规，单个项目采购量大，平均单价也相对较高；间接采购项目比较繁杂，单个项目采购量小，平均单价相对较低。

3、 采购规模：直接采购需求相对固定、采购量大、总采购金额高、采购降本相对容易，其复杂度相对没有那么高，也比较容易出业绩；而间接采购需求通常不固定、采购量小、采购金额低、采购降成本比较困难，加上在间接采购活动中，内部客户常常无法清晰地描述其需求，而且实际交付中经常出现这种也可以，那种也不错，或者这个也不行，那个也不满足的两类极端现象，给采购部门带来很大困扰。

4、采购流程：直接采购需求来源于销售和生产计划预测，依托ERP与生产同步，关注库存数据，实时数据共享，强调成本及时效，整体流程相对完整且复杂；间接采购需求变化频繁，没有计划预测，更多为日常办公系统提交采购需求，一般也没有ERP、MRP等系统，没有生产环节，没有库存管理，整体流程环节相对较少。

5、需求标准：直接采购的物品或服务，标准相对明确，市场竞争比较充分；间接采购除设备设施外，涉及服务部分没有明确的衡量标准，市场竞争不太充分，同时受限于地域等因素，整体采购难度相对较大。

6、 供应商管理模式差异：直接采购团队在建立和维护供应商关系方面需要投入大量的时间和精力，以确保供应链的长期稳定和供应安全；间接采购通常涉及大量的供应商和服务商，缺乏有效的供应商管理机制，容易导致供应商管理不善，质量无法保障，成本控制难度大，服务质量下降等问题。

7、 库存管理差异：直接采购为了确保生产过程的稳定顺畅、预防质量波动导致的停工待料以及产品交期的延误，通常都会提前备好安全库存。间接采购则是按需采购，只在需要时保证及时交付即可，因此库存成本相对较低。

       通过以上的差异对比，相信大家也更加容易了解，由于间接采购项目的繁杂性、需求变化频繁，采购量小、采购金额低，又涉及大量的供应商，加上内部客户自己也经常无法清晰描述其需求，采购部门难以提前备好安全库存或者提前备货，导致看起来简单的“按需采购”模式-间接采购的物品和服务，更容易经常受到“买个东西怎么这么麻烦”的质疑。

       那如何有效解决这个问题呢，在后续的采购管理系列里会结合实践案例进行详细阐述。