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向上管理,与你的领导相互成就

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2024年6月27日 12:35 本文热度 1224

作者 | 张丽俊

来源 | 张丽俊



为什么有些人在职场打拼多年,但依然没有理想的职业生涯?原因有很多,其中一个重要原因是不会向上管理。向上管理非常重要,正如彼得·德鲁克所说:你不必喜欢、崇拜或者憎恨你的老板,你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。”

向上管理的3个作用

通常来说,向上管理能起到以下3个作用。

1.让领导知道你做了什么

许多人不愿和领导沟通,觉得自己把事情做好就可以了,或者总想着领导太忙了,不想去麻烦领导,但实际上这样做是错的。
通常来说,管理的半径是十来个人,领导不是只有你一个下属,所以不要有“我的工作领导全都看得见,有必要的话他会来找我”这样的想法。
实际上,他对你的工作并不是太了解。如果你都没有见到你的领导,你就没有机会和他交流,他就不知道你的工作过程,看不到你的付出。
所以你要向上管理,让领导知道你的工作过程,知道你具体做了什么。

2.让领导知道你拿到了什么

在职场上,有没有拿到结果是衡量一个人是否优秀的标准之一。
领导通常会喜欢能力强、靠谱的下属。很多时候,领导不喜欢你,也是因为你不会向上管理。
你只知道埋头干活,没有展现你的工作成果,领导并不知道你究竟为团队做了哪些贡献,带来了哪些积极影响。
因此,你要懂得向上管理,从而让领导看到你的贡献。

3.让领导知道你需要什么

在工作中,经常出现这样一种情况:你没有完成目标任务,领导问你“怎么回事?”
你回答说有这样、那样的问题。
这时候,领导会无奈地问:“你怎么不早说?”
哪怕真的存在客观原因,但领导会认为你在找借口。所以,工作中遇到问题时,你一定要及时向领导求助,表达诉求。
你如果从事管理工作,要完成目标任务,是需要人手、需要资源的。而领导的资源一定比下属多,所以为了实现目标,你一定要告诉领导:你需要什么。这样,他才能有针对性地帮助你达成工作绩效。
所以说,向上管理是每一个人都应当具备的能力。

如何做好向上管理?

向上管理非常重要,那么该如何做好向上管理?《向上管理》一书中提到3个步骤,即配合、融合、实现。

1.配合

公司是一支球队,而领导就是教练。球队的核心目标是要赢球,所以球员和教练要相互配合。

① 尊重和信任

配合的前提是你要尊重和信任你的领导。但许多人总会认为自己的领导无能。
作家赫尔曼·黑塞写道:“我们永远不要冒犯比自己愚蠢的上司,这是克服傲慢的最佳方法。
其实有些时候,并非领导愚蠢,而是我们过于傲慢。
要知道,领导之所以能做你的领导,一定有过人之处。因此,作为下属不要傲慢,而是要看到领导的优点并向他学习。
记住,你一定要真正理解和欣赏你的上司。

②把领导当成客户

向上管理,核心就是你要把领导当成客户,从战略上配合他,将你的工作朝他的目标靠拢,帮助他,让他更成功。
所谓从战略上配合领导,就是你要拔高自己,站在领导的角度思考,与领导的目标达成共识,帮助他实现目标。就是像阿里巴巴的彭蕾所说的:“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个,帮助这个决定成为最正确的决定!”

2.融合

在行为上,我们要和领导进行融合。

①提供安全感

领导最讨厌的是不靠谱的下属,明明答应得好好的,但最后不了了之。或者布置一项任务,他只要不问,下属就没有反馈。您如果这样,领导是不会信任你的。
所以你一定要给领导安全感,做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
凡事有交代,就是只要你做出承诺,你就能兑现。
件件有着落,就是要有执行力,有态度,能扛事,可以拿到结果。
事事有回音,则是你要能做到反馈闭环,在重要的环节及时汇报。

②适应工作方式

另外,在和领导配合的过程中,要求同存异,寻找最大公约数。
每一个人的工作方式都不同,作为下属,你要主动适应领导。
比如有的领导是视觉性的动物,喜欢看文件,你说太多,他反而记不住。你心里抱怨,觉得你都给他讲过,但他没记住。
有的领导是听觉型的,他喜欢跟你交流,在交流过程中触发他的思考。这时候你给他看文件,也是没有用的。
拿我自己举例,我喜欢简洁的表达方式,别一次性跟我说太多。跟我讲的事情最好不要超过三条,我喜欢抓大放小,抓重点。
而且领导的个性也是不一样的,有无尾熊、猫头鹰、孔雀和老虎等类型,你要根据他的性格和工作方式来配合他。
记住,你要适应上司,而不是改造上司。

3.实现

最后就是实现。我们要帮助领导完成他的工作目标,但同时还要完成自己的目标,实现你的价值追求,做到相互成就。因此,你要会“利用”你的领导。

①利用上司的时间和资源

我在公司时,也会跟向我汇报的管理者讲清楚,我是你们的资源,是可以被你们使用和管理的。
所以你要充分利用领导的时间,如你有解决不了的问题时,要主动请求领导花时间来诊断你的问题。
同时,领导的资源也比下属多,也可以利用领导的资源来解决你解决不了的问题。

②利用上司的长处

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。”
所以你要思考:
我的上司真正擅长做的是什么?
他过去做得特别好的是什么?
他要从我这里得到什么才能做好工作?
……
发现领导的长处后,就可以利用领导的长处。比如你的领导有很强的个人影响力和话语权,你就可以请他帮忙处理部门间的矛盾和冲突。

③建立信任

最后就是你一定要打胜仗。为了完成任务,你要有“杨根思连”的精神:不相信有完不成的任务,不相信有克服不了的困难,不相信有战胜不了的敌人。
当你付出全部的努力,把每一件事做好、做出成绩,你就会在领导心目中逐渐积累信任,成为领导倚重的人。

该文章在 2024/6/27 12:35:34 编辑过
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