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做企业是场马拉松,拼的是实力和耐力

fangfang
2023年7月24日 11:17 本文热度 883
:做企业是场马拉松,拼的是实力和耐力

亚马逊创始人贝佐斯有一次问巴菲特:“你用长期价值的理念做投资,这个道理很简单,也很成功,为什么其他人做不到呢?”巴菲特笑着回答:“因为没有人愿意慢慢变富。”其实,在这个世界上,慢慢变富也是件幸福的事情。


做企业是场马拉松,拼的是实力和耐力,一方面需要有足够的战略定力和耐心,另一方面要学会慢下来、沉下去。

企业的长期价值主义不是一句口号、一碗心灵鸡汤,而是企业的一种坚定信念及脚踏实地践行长期价值主义的行动。概括起来,真正奉行长期价值主义的企业有以下几个方面的特质:


长远的眼光与打算

长期主义首先体现为长远的眼光与打算,人性的弱点往往表现为只顾眼前的利益与机会,难以有长远的打算和长期的价值追求。

正如亚马逊创始人贝佐斯提出的:“如果你做一件事,把眼光放到未来三年,和你同台竞技的人很多,但如果你的目光能放到未来七年,那么可以和你同台竞争的人就很少了,因为很少有人愿意做那么长远的打算。”

其次,长期价值主义体现为远大的目标追求、“大乌龟”般的坚实行动。正如华为创始人任正非所说的:“华为是长远的理想主义者,我们可以为理想和目标‘傻投入’,我们可以拒绝短视和机会主义。华为就是一只‘大乌龟’,20多年来,只知爬呀爬,全然没看见路两旁的鲜花,不被各种‘风口’和投机机会所左右,而是回归商业精神的本质,以客户为中心,坚定信心走自己的路。”


以客户价值为核心

长期价值的核心是客户价值。只有为客户创造长期价值,才有企业的长期价值;只有以卓越的产品与服务赢得客户的信赖与忠诚,才有创造品牌价值的长期增长。

这就需要企业的运营不应以领导为核心,而应以客户为中心;不以短期从客户身上捞钱为目的,而以为客户创造长期价值为使命,真正围绕客户做有价值的事情,构建以客户为中心的组织与流程。

正如任正非所指出的:“客户导向型组织是屁股对着领导,脑袋对着客户;而官僚组织是脑袋对着领导,屁股对着客户。”

慢下来、沉下去

做企业是场马拉松,拼的是实力和耐力,一方面需要有足够的战略定力和耐心,另一方面要学会慢下来、沉下去。

我们所处的世界是一个极速变化的世界,人们习惯于快速致富,打短平快,捞快钱,挣容易的钱,却忘记了有时财富来得越快、越容易,走得也越快。2021年,有些企业死在了P2P上,就是想挣快钱。

中国企业经过40多年的高速发展,最需要调整的,就是要从习惯于快,转变为学会慢,做到快慢结合。有时,慢下来调整一下节奏和步伐就是一种“长久的快”。

同时,沉下去,埋头苦干,不尚虚、不逐名,低调务实,踏实耕耘,做好自己,这样命运才能掌握在自己的手里

有些明星企业之所以昙花一现,就是因为企业家尚虚、逐名、不务实,一味追求媒体前的光鲜靓丽。就像已故相声大师侯宝林所讲相声中的情景:被捧的明星,犹如坐在手电筒的光束上,手电筒电门一按,直接将人弄到五彩缤纷的电光束上,享受众人的吹捧和欢呼。但是,电门不在自己手上,别人一关电门,吧唧一声,就摔地上了。

对未来发展舍得长期投入

长期价值意味着要用很长的时间去打造核心竞争力,意味着要对未来舍得投入,注重软实力的打造,注重核心能力的培育。

华为之所以能够成为真正具有全球竞争力的世界级领先企业,是因为华为对人才、技术、管理等软实力要素舍得投、连续投、长期投。

企业的发展短期靠运气,长期靠内功。注重能力的长期磨炼、长期积累,企业才能厚积薄发、屹立不倒。

付出规则成本,创造阳光利润

这几年中国企业家群体似乎陷入了集体焦虑与不安。这种焦虑和不安,一方面来自急速变化的世界,让企业家普遍感到方向迷失、价值迷惘,难以适应。

另一方面,也是更为深层次的原因,中国的市场竞争环境正在逐步规范,但尚未达到成熟阶段,在这个过程中,某些企业家在经营中习惯于剑走偏锋,不愿付出规则成本与依法经营成本。

对于许多企业家而言,坚持长期价值主义的最大挑战,是奉行公平竞争原则,依法经营,学会如何在行业平均利润率条件下去赚钱。

奉行产品主义

长期价值主义的终极体现是客户的长期信赖与忠诚。客户的长期信赖与忠诚来自企业不忽悠客户,不夸海口,为客户持续提供安全、可靠、性价比高的产品与服务。

优秀的企业家都是产品主义者。正如小米创始人雷军指出的:“做企业就是做人品,做人品就是做好产品,做好产品就是要货真价实、真材实料。”

中国有些互联网公司早期的高速成长是靠烧钱博流量,甚至是以牺牲用户体验、损害用户价值为代价实现的。如果不奉行长期价值主义,这些企业即使做得很大、很赚钱,也永远不会成为一家受人尊重的伟大企业。

我们也欣喜地看到不少企业在积极行动。2019年腾讯提出了“科技向善”的新愿景,它正基于长期价值主义,从一个即时通信和社交平台,彻底转变为一家由多个业务引擎驱动、收入颇为健康、发展均衡的企业。

尊重常识,创新成长

长期价值主义者首先体现为对规律和常识的尊重。目前写华为的文章有数千篇,但我很认同吴春波教授的一个观点:“华为的成功没有秘密,华为的成功是常识的成功。”华为的成功,某种意义上是尊重常识的成功,但更重要的是,华为将常识做得彻底。

例如,“做企业要产品领先”,这是常识,而要产品领先,就要加大研发的投入。华为每年从销售收入里拿出10%以上投入到研发上,近10年研发共计投入4800多亿元,这成就了华为产品与技术的全球领先。

又如,“做企业要专注、聚焦,要将核心产品做到足够大规模,才会有规模优势”,这也是常识。但许多企业死在了盲目多元化、不够专注、过度投机上,而华为则专注于通信领域,不做投机生意,坚持长期价值主义。

再如,“老板要舍得分钱、分权,才能聚天下人才为我所用”,这也是常识。但很多企业家真到分钱、分权时,就心疼钱,舍不得权。

常识有时会反人性和考验人性,所以很多人恰恰难以遵循常识。很多企业的失败,其实都是犯了常识性错误,没有将常识做到位。很多失败企业并不是败在没有追风口、没有创新模式上,而是败在违背了经营管理的基本常识与规律上。

虽然优秀的企业往往赢在对常识的尊重上,但在不确定的质变时代,做企业的常识也在发生变化,尤其到了物联网时代,我们也需要“认知革命”。

未来社会不是简单的物联网社会,而是以人为核心、以人的价值创造为核心的价值物联网社会。

在这样一个全新时代,企业家的自我批判与创新精神是长期价值主义的内在动力源泉。没有企业家的自我批判,没有企业家创新这个“魂”,企业不可能主动走出舒适区,通过变革创新实现成长。

企业既要尊重常识,又变革与创新是企业生存和发展的永恒主题。要走出常识,甚至创造常识,企业永远是在永恒与创新的悖论中成长的。


该文章在 2023/7/24 11:17:05 编辑过
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