由于以前点晴OA刚刚开发时，没有PC客户端、也没有手机APP，所以新信息识别标识只有一个，随着后来陆续开发了PC客户端和手机APP，弊端开始显现，由于只有一个新信息识别标识，导致任意一个终端读过了，其他终端都不会再提示有新信息，这在用户开着手机APP或PC客户端，而用WEB登录版办公时，不会弹出新信息提醒，以致很多用户反馈为什么明明有新信息却不提醒。

基于以上原因，本次新版信息通PC客户端增加为了WEB、PC、手机三个新信息识别标识，所以现在第一次进入会重新标示新信息，等待标示完毕吧，以后就不会了有旧信息的弹出提示了。 

如果已经使用点晴OA较长时间了，那么可以在OA服务器上下载执行以下补丁程序，一次性将一周前所有信息全部刷新为已读即可：

下载安装：点晴MIS信息通聊天记录刷新为已读升级包，可以将所有历史记录刷新为已读。