看到诺基亚与微软合作，将采用WindowsPhone的新闻，着实让大家震惊了，两位昔日霸主现在是惺惺相惜，一个昔日个人电脑操作系统霸主，一个昔日移动终端霸主，都在自己的行业交出头把交椅（NOKIA更像是被一脚踢下来的），两个悲情角色，一个昨天说决定跳下去搏命，结果跳下来碰到了另一位，狼狈的很。这中有些无奈的结合，仓促的...

在客户选定erp软件，签定商务合同后，erp项目即进入实施阶段，实施的目的也很明确，即在满足客户需求的前提下尽快上线使用。无论怎么实施，所面对的还是两个问题，即软件和数据。假设软件没有问题，可以满足客户的需求，那么影响实施进度的就是数据了。如何准备erp中的业务数据呢，有的公司认为需要客户准备并由客户输入，软件方只提供...

信息化是中国制造业提档升级和增强竞争力的关键，是由制造大国变成制造强国、由中国制造变成中国创造的必由之路。针对中国制造业企业在信息化建设中所遇到的问题，许多学者分男l从基础设施、业务流程、组织结构、企业文化等某个或某些方面对信息化进行了研究，从不同角度揭示了信息化的本质，其研究成果为本文的研究奠定了基础。本文通过对这些...

一、crm是企业制胜法宝您是否知道：在客户满意度方面，5%的提高将使企业的利润加倍(harvardbusinessreview);一个非常满意的客户其购买意愿将6倍于一个一般满意的客户(xeroxresearch)的客户离开其供应商是因为客户关怀不够(yankeegroup);93%的ceo认为客户管理是企业成功和更具...

在信息化中迷茫的中小企业如果能够找到中国第一批阐述“企业信息化”的文献，恐怕它的书页已经发黄了。“企业信息化”在中国早已不是一个新鲜概念，从十几年前提出到现在，“企业信息化”得到了快速发展。然而时至今日，中国中小企业的信息化进程仍然无法让人乐观，它正在遭遇一个发展“疲惫期”。在《2007年全国中小企业信息化调查报告》发...

具体的社保构成比例为:­养老保险:单位每个月为你缴纳21%,你自己缴纳8%;­医疗保险:单位每个月为你缴纳9%,你自己缴纳2%外加10块钱的大病统筹(大病统筹主要管住院这块）；­失业保险:单位每个月为你缴纳2%,你自己缴纳1%;­工伤保险:单位每个月为你缴纳0.5%,你自己一分钱也不要缴...

在未来的五年、十年里，在需求多元化、且持续增长的内需市场支撑下，正逐步具有全球竞争力的中国白电企业当中，一定会诞生出享誉世界、领先世界家电产业的家电品牌几年前，曾有专家说过这样一句话：“中国的家电品牌，十有六七出在顺德。”地处珠三角黄金区位的顺德，得改革开放风气之先，一些民营企业家凭着灵敏的市场嗅觉，在这片南国热土上，...

在国内，软件项目经理的要求与国外相比一般有相当大的差别，查看一下招聘信息，对项目经理的要求通常首先是熟悉某些工具，某几种语言，其次是某一行业的背景，而项目管理的技能则显得不是那么重要。所以，对大部分的国内企业来说，软件项目经理首先必须是技术专家、行业专家，而后才是管理者。无可否认，这就是当前国内软件业的环境，正因为这样...

众所周知，系统分析师最苦恼的就是缺乏实际业务的经验。在实际工作中，技术可以学，有速成的捷径。但是实际业务经验却需要靠日积月累。这个道理在erp系统分析设计中也是如此。前不久在跟一个学弟的交流过程中，谈到了系统销售订单中输入产品的控制细则。笔者认为，这不能够一概而论。而为不同的行业都有各自的背景，很难利用一句话来概括。不...

企业实施crm往往遇到最大阻力是销售人员不愿意用，销售人员说：“crm太过于复杂，他增大了我们的工作量。”还有的人说：“这套crm并不适合我们。”还有的人说：“这crm对于管理者有用，对于我们销售人员好像只是负担。”作者觉得：crm软件有问题，销售人员也有自己的小算盘。如何让销售人员把crm用起来呢？crm不要过于复杂...

一个人可以做信息化吗？也许有人会质疑，也许有人会不屑一顾；但是冯春山却用自己的真实经历，在东方机械公司实现了这一信息化梦想。一个管理学博士，作为董事长助理，一方面分担着企业运营，一方面利用自己在计算机领域的优势，把一个年销售额达800万美元的企业的信息化搞得有声有色，他是怎么做到的呢？东方机械公司是一家日本独资企业，生...

在激烈的全球市场竞争中，产品更新能力、市场响应速度和客户服务质量已成为制造业生存的生命线。因此，实现这些功能的一体化整合，以进一步降低成本、减少库存、加快资金周转和提高企业管理水平是处于全球竞争之中企业的战略目标，而现在的信息技术和网络的发展也为我国制造企业的erp、scm、crm整合提供了可能。我国制造企业erp应用...

进入erp行业也有几年，也参与过不少erp项目的实施。根据自己对erp项目管理的一些心得体会，对erp项目管理的一些特性方面略作总结。总体上来说，erp整个项目管理可以参考pmi项目管理知识体系。但正如pmi对项目的定义：“项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作”[pmbok2008]，erp项目也有它的...

新人加入是让每一个erp项目实施经理都头痛而又不得不面对的问题，特别是刚刚毕业的“新鲜人”更是让项目经理头痛不已。如果把erp实施工作比喻成一片草原，那么这些新鲜人是成为绵羊还是骏马，全赖于erp团队的领导者是否带队有方。新鲜人从绵羊向骏马的转变过程是痛苦的，所面临的淘汰也是残酷的。所以，erp实施项目的新鲜人成熟过程...

企业偷税、漏税，当然不是什么光荣的事情，但这正从另一个侧面反映出中国的税负之重，逼迫得企业寻求下作之策，以保生存 中国税负重不重？这是一个老话题了。 在美国财经杂志《福布斯》推出的“2009年全球税负痛苦指数排行榜”上，中国内地排名又有进步，从2008年的全球第五跃居第二，仅排在几乎年年位居榜首、有着过于慷...

[p]1，罚款是没有用的。[br][br]对于一个低层主管来说，罚款是有用的。对于一个高级主管来说，罚部下的款是没有用的。因为部署不是机器，特别是你主管的不是一些从事实干的员工，而是下一层的主管的时候。罚款的效果是很低很低的。所有人似乎都认为，罚款之后，对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这是想当然！一个高级主...

[p]年鉴[/p][p]李彦宏，1968年生，1999年创建百度公司，时年31岁，现在百度是中国最大的搜索引擎公司。马云，1964年生，1999年创建阿里巴巴，时年35岁，现在是中国最大的电子商务公司。王志东，1967年生，1998年创立新浪，时年31岁，现在新浪是中国四大门户之一。马化腾，1971年生，1998年创立...

[p]在网络设计领域关于eye-tracking的研究十分火爆，但是如何把这些研究结果转变为具体可行的设计来运作依旧是个难点。以下就是一些来自于eye-tracking研究结果的窍门，可以为改进你的网站设计提供些意见：[/p][p]1.对比图像，文字更具吸引力[/p][p]与你所认为的相反，在浏览一个网站的时候，能够直...

为推动我国软件产业和集成电路产业的发展，增加信息产业创新能力和国际竞争力，带动传统产业改造和产品升级换代，进一步促进国民经济持续、快速、健康发展，制定以下政策[br]第一章政策目标[br]第一条通过政策引导，鼓励资金、人才等资源投向软件产业和集成电路产业，进一步促进我国信息产业快速发展，力争到20lo年使我国软件产业研...

[p]oa目前没有一个明确的定义。从广义上说，凡是能够提高办公效率的计算机系统（软件、硬件）都可以称作oa（officeautomationsystem）。一般而言，oa被看作一种以计算机应用为基础、以网络应用为核心、将日常办公工作信息化的软件。[br]oa历时以久，我借鉴了一些资料，将oa按照应用的不同层次作了一个简...

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。2、关于业务员晚上的四个小...

[p]引言[br][br]网络计算带领软件产业进入了一个新的时代，商机无限，但同时挑战也无限。以电子商务为代表的技术潮流正将大到企业计算、小到个人数字代理的各种应用，在世界范围内联结起来，软件制造业正面临着一些新的课题，如复杂的分布环境、灵活的应用模式、广泛的包容性等，传统的软件设计思想已远远不够。[br][br]在这...